Derechos y obligaciones al hacer rebajas

Derechos y obligaciones al hacer rebajas
Usted tiene un comercio de venta al público, y durante los próximos meses de verano tiene previsto hacer rebajas. Vea cuáles son sus obligaciones y sus derechos en esta materia…

Comercio. Usted tiene un comercio minorista, y tiene entendido que actualmente se pueden realizar rebajas en cualquier época del año. ¡Atención!  Pues bien, vea si realmente es así y cuáles son sus derechos y obligaciones en esta materia…

Venta en rebajas

Productos en rebajas. A efectos legales, las rebajas son aquellas ventas en las que usted oferta en su establecimiento los productos a un precio inferior al que tenían anteriormente.  En todo caso, tenga en cuenta:

  • Es necesario que los artículos que venda en rebajas hayan estado previamente a la venta a precio ordinario. ¡Atención!  En este sentido, la ley prohíbe vender en rebajas productos adquiridos expresamente para ser vendidos a precio inferior al ordinario.
  • Además, tampoco puede ofertar como rebajados productos deteriorados (estos productos deben venderse como “saldos”, informando a los clientes expresamente de que se trata de productos deteriorados o defectuosos).

Períodos. Tradicionalmente sólo se podían realizar rebajas dos veces al año (una en invierno y otra en verano). Pero ahora ya no es así:

  • Ahora usted puede realizar rebajas en cualquier época del año (y decidir libremente la duración de cada período de rebajas).  En concreto, puede hacerlas en los períodos estacionales de mayor interés para su comercio, según su criterio. Por ejemplo: puede decidir hacer rebajas antes y después de Navidad.
  • En todo caso, compruebe qué establece la normativa de su comunidad autónoma, pues algunas comunidades siguen limitando los períodos en que se pueden hacer rebajas (por ejemplo, en Cataluña existen dos períodos fijados –del 7 de enero al 6 de marzo y del 1 de julio al 31 de agosto–, aunque está previsto que próximamente se liberalice esta cuestión).

Requisitos de la venta en rebajas

Requisitos. Asimismo, es necesario que verifique en la normativa de su comunidad qué requisitos debe cumplir durante las rebajas (pues puede haber diferencias). Algunos requisitos que se suelen exigir son:

  • Que se ponga en rebajas al menos la mitad de los artículos del establecimiento, y se coloque un cartel anunciando el día de inicio y fin de las rebajas.
  • También se exige indicar en cada producto rebajado el precio anterior y el precio reducido.

Derechos. Los derechos de los consumidores son los mismos durante los períodos de rebajas. Así pues, si su establecimiento acepta el pago con tarjeta, también debe hacerlo en rebajas. ¡Atención!  En todo caso, tenga en cuenta:

  • Es frecuente en los establecimientos que admiten la devolución que un cliente quiera cambiar un artículo comprado antes de rebajas (a precio ordinario) por dos unidades del producto a precio rebajado.
  • Pues bien, cabe entender que usted puede oponerse a ese cambio si ha informado previamente a los clientes de esta condición (por ejemplo, en el propio tique de compra y colocando un cartel visible en su establecimiento que indique que los productos comprados fuera de rebajas sólo se cambiarán por otros productos al precio que éstos tengan fuera de dicho período).